RTX 5090公版惨遭NVIDIA拒保!原包装+发票都没用:只因序列号褪色
用户对此提出异议,都没维修或动过这张卡,用只因序但邮件未说明任何拒绝理由。列号可以通过原装包装和购买凭证验证产品身份并继续申请售后。褪色
近期显卡在高负载下出现黑屏崩溃的版惨保原包装情况,近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称,发票对消费者显然不公平。都没修改、用只因序9月14日得到的列号答复是:显卡支架上的序列号标记已无法辨认。
然而NVIDIA团队表示这是褪色最终决定,正常使用中褪色并非用户过错,版惨保原包装
这一问题并非孤例,发票
一位RTX 5080 FE用户也报告了相同的都没售后被拒经历,以此为由拒绝保修,矛盾之处在于,不再升级处理。他于2025年9月10日从NVIDIA英国商店购入这张显卡,如果显卡上的物理序列号无法识别,同时持有NVIDIA订单和购买凭证,NVIDIA自家在线客服机器人此前曾告诉他,
等待超过一个月后,仍然保留原装包装盒,9月11日NVIDIA客服代表通知他售后被拒,他强调自己从未拆解、当时花费了1799英镑(注:当前约18078元人民币)。多名用户反映RTX 5090 FE的序列号标记在使用几个月后逐渐褪色变得不可读。NVIDIA以显卡金属支架上的序列号“褪色无法辨认"为由,他再次联系NVIDIA追问原因,于是他联系NVIDIA申请售后并将显卡寄回,
该用户表示,拒绝了他的保修申请,
9月16日消息,说明NVIDIA很可能将支架序列号的可读性作为拒保的依据。
但序列号属于出厂标识,上面的序列号与显卡一致,在帖子评论区中,显卡将寄回,订单发票和购买凭证也没用。








